화해, 아비브와 라이브커머스 진행… 데이터 기반 쇼핑 경험 강화

뷰티 플랫폼 화해를 운영하는 화해글로벌(대표 이웅)이 스킨케어 브랜드 아비브와 함께 8일 오후 8시 라이브커머스를 진행한다. 이번 라이브커머스는 리뷰와 성분 정보를 중요하게 여기는 화해 이용자들의 탐색 경험을 실시간 콘텐츠와 연결해 제품 발견부터 구매까지 이어지는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 기획됐다.

화해는 피부 타입과 피부 고민, 제품 카테고리별 리뷰 및 평점 데이터를 기반으로 맞춤형 제품 정보를 전달할 예정이다. 라이브 진행은 2030세대와 활발히 소통하며 뷰티·라이프스타일 콘텐츠를 선보여온 뷰티 크리에이터 ‘지혜사랑’이 맡는다.

방송에서는 아비브의 신규 수분 케어 라인 ‘히알루로닉 붐(Hyaluronic Boom)’을 중심으로 제품 특징과 사용 경험을 소개하고 실시간 소통을 통해 소비자 이해도를 높일 계획이다. 히알루로닉 붐 라인은 저분자 히알루론산을 적용해 피부 흡수력을 높인 것이 특징으로, 속건조 개선과 수분 공급에 초점을 맞췄다. 아비브의 독자 성분을 활용한 신규 라인으로 세럼과 크림 등 주요 제품이 소개될 예정이다.

화해는 라이브 방송을 통해 신제품 세럼과 크림을 포함한 단독 기획세트 5종 이상을 선보인다. 최대 62% 할인 혜택과 함께 에어팟 프로 증정 이벤트 등 다양한 프로모션도 마련해 구매 전환 확대에 나선다.

화해글로벌 관계자는 “화해는 리뷰와 성분 정보를 기반으로 제품을 꼼꼼하게 탐색하는 이용자들이 실시간 콘텐츠를 통해 구매까지 이어질 수 있도록 라이브커머스 경험을 강화하고 있다”며 “앞으로도 검증된 브랜드와 제품을 다양한 혜택과 함께 선보이며 브랜드와 고객 간 소통 기회를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 화해는 1000만건 이상의 리뷰 데이터와 성분 정보를 바탕으로 소비자 관심도와 만족도가 검증된 제품을 선별해 라이브커머스를 운영하고 있다. 지난 3월 클린뷰티 브랜드 에스네이처와 진행한 첫 라이브커머스에서는 방송 직후 앱 내 상품 노출 수가 2배 이상 증가하는 성과를 거둔 바 있다.