에즈마케팅, 소상공인 피해 방지 위한 ‘네이버 플레이스 후불제’ 상품 출시

디지털 마케팅 전문기업 에즈마케팅(AZMARKETING)이 최근 급증하고 있는 네이버 스마트 플레이스 관련 마케팅 피해 사례에 대응하기 위해 ‘플레이스 상위노출 후불제 상품’을 정식 론칭했다고 밝혔다.

현재 온라인 마케팅 시장에서는 일부 대행사들의 과장 광고, 고액의 선결제 유도, 계약 후 관리 소홀 및 연락 두절 등 다양한 피해가 잇따르며 소상공인과 골목상권 자영업자들의 경제적 손실과 불안감이 고조되는 추세다. 특히 마케팅 성과나 노출 결과를 증명하기 어려운 상태에서 대금 선입금을 강요하는 관행이 지속되면서 업계 전반의 신뢰도가 크게 하락했다는 지적이 나온다.

이러한 상황 속에서 에즈마케팅(AZMARKETING)은 소상공인의 피해 부담을 줄이고 보다 안전한 마케팅 환경을 제공하기 위해 ‘후불제 운영 방식’을 도입했다고 설명했다.

해당 상품은 네이버 플레이스 상위노출 성과를 일정 기준 이상 달성하고 이를 광고주가 직접 확인한 뒤에 비용을 청구하는 구조로 설계되어 초기 비용 지출에 대한 리스크를 낮췄다. 아울러 외주 대행이나 재위탁 없이 에즈마케팅 내부의 플레이스 전담 기술 인력이 모든 프로세스를 직접 실행 및 관리하여, 소통 부재로 인한 관리 공백을 차단하고 수수료 등 불필요한 비용 요소를 제거했다.

에즈마케팅 관계자는 “최근 플레이스 관련 피해 상담 문의가 지속적으로 증가하고 있는 상황”이라며 “소상공인 입장에서는 실제 진행 여부와 운영 과정을 투명하게 확인할 수 있는 구조가 무엇보다 중요하다”고 말했다.

이어 “단순 광고 집행이 아닌 지역 기반 데이터 분석과 업종 특성을 고려한 전략 운영이 함께 이뤄져야 안정적인 플레이스 노출 관리가 가능하다”며 “앞으로도 보다 신뢰할 수 있는 운영 시스템을 통해 소상공인들의 부담을 줄여나갈 계획”이라고 덧붙였다.

한편, 에즈마케팅은 중간 유통 마진을 없앤 내부 직접 실행 중심의 대행 체계를 바탕으로 네이버 플레이스 활성화 솔루션, 브랜드 블로그 콘텐츠 기획 및 운영 등 다각적인 디지털 퍼포먼스 마케팅 서비스를 제공하고 있다.