지그재그, 소상공인 매출 성장 지원 나서… TOPS 오프라인 컨설팅 개최

5월 28일 판교 경기도경제과학진흥원에서 열린 지그재그 ‘TOPS 프로그램’ 오프라인 컨설팅

카카오스타일(대표 서정훈)이 운영하는 지그재그가 지난 28일 경기 성남시 분당구 판교 경기도경제과학진흥원에서 온라인 브랜드 소상공인 육성사업 'TOPS 프로그램' 참여사를 대상으로 오프라인 컨설팅을 진행했다.

지그재그는 올해 중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원이 주관하는 TOPS 프로그램의 수행기관으로 선정돼 파트너플러스 구독료, 전용 기획전, 무상 광고비 등 다각도의 상생 지원을 이어오고 있다.

이번 오프라인 컨설팅은 소상공인들이 온라인 비즈니스 운영 과정에서 겪는 어려움을 함께 나누고 실질적인 해결 방안을 제시하기 위해 마련됐다. 온라인 교육만으로는 전달하기 어려운 데이터 기반 운영 노하우와 마케팅 전략을 현장에서 공유하며 참여사들의 실무 역량 강화와 자생력 확보에 초점을 맞췄다. 참여사 100여명이 현장과 온라인으로 함께했다.

행사는 소상공인들의 비즈니스 단계에 맞춘 실무 강의 중심으로 진행됐다. 카카오스타일 실무 담당자가 연사로 나서 TOPS 프로그램 단계별 지원 내용, 파트너센터 활용 노하우, 광고 및 파트너플러스 운영 방법, 레벨업 프로그램 실전 전략 등을 주제로 교육을 실시했다. 강의 이후에는 질의응답과 함께 각 스토어의 운영 현황과 애로사항을 기반으로 즉각 적용 가능한 개선 방향을 제시하는 1대1 맞춤 컨설팅도 진행됐다.

카카오스타일 관계자는 "이번 컨설팅은 참여사들이 현업에서 겪는 고민을 깊이 이해하고, 데이터 기반 운영 노하우를 통해 지속 가능한 매출 구조를 확립할 수 있도록 돕기 위해 마련했다"며 "앞으로도 인플루언서 협업, 물류비 지원, 라이브 방송 등 단계별 지원을 확대하며 소상공인과 동반 성장하는 생태계를 만들어갈 것"이라고 말했다.