[르포] 컬리·강남언니·KFC 모였다… ‘AI 운영’ 화두 던진 GMF 2026

참석자들로 붐비는 GMF 2026 행사장 앞

데이터 기반 풀퍼널 마케팅 전문기업 마티니아이오(대표 이선규)가 지난 2월 24일 롯데호텔 월드 크리스탈볼룸에서 '그로스 마케팅 포워드 2026(Growth Marketing Forward 2026, 이하 GMF 2026)'을 개최했다. 약 500명의 마케팅 실무자와 의사결정권자가 모인 현장은 단순한 사례 발표 자리를 넘어, AI·데이터·CRM을 어떻게 연결해 운영할 것인가를 묻는 자리였다.

이번 컨퍼런스는 '가장 먼저 만드는 성과(Be First to Scale)'를 핵심 주제로, 2026년 마케팅 목표 달성을 위한 전략과 실무 사례를 공유했다. 무대에 오른 이선규 마티니아이오 대표는 현재 마테크(MarTech, Marketing+Technology)의 흐름이 전문 사스(SaaS) 모듈 조합의 시대로 이동하고 있다고 진단했다. 사스는 혼자 움직이지 않으며, 생태계와 함께 성장한다는 점을 강조하며 키워드로 ‘차력(借力)’을 제시했다.

이선규 마티니아이오 대표

이 대표는 ‘앱스플라이어(AppsFlyer)’ ‘앰플리튜드(Amplitude)’ ‘브레이즈(Braze)’ 등 전문 솔루션의 도입에서 끝나는 것이 아니라, 파트너·솔루션·프로세스를 연결해 레버리지하는 것이 비즈니스 성장의 본질이라고 설명했다. 

이어진 세션에서 오유미 컬리 그로스 마케팅 그룹장은 멤버십을 통해 낮은 비용 구조에서 성장을 만들어낸 사례를 발표했으며, 이형일 KFC CDTO는 파편화된 고객 접점을 하나의 여정으로 연결하는 통합 캠페인 전략을 소개했다.

'AI 에이전트로 바뀌는 그로스 분석' 세션에서 이재철 넥스트워크 대표는 AI 시대의 핵심은 ‘좋은 질문’이라고 강조했다. 카카오 모먼트와 메타의 최적화 목표 불일치를 발견해 매출을 개선한 사례를 공유하며, AI를 단순 자동화 장치로 활용하는 것이 아니라 ▲질문 구조 설계 ▲이벤트·프로퍼티 데이터 정의 ▲비즈니스 맥락 연결이라는 조건이 충족돼야 성과로 이어진다고 설명했다.

'AI 크레이에티브' 세션에서는 김성헌 마티니아이오 광고기획팀 팀장이 발표를 맡아 “현재 AI는 인트로를 지났으며 피지컬 AI 시대로 진입하고 있다”고 말했다. 원본 소스 하나로 연령대별 맞춤 소재를 생성하고, 영상·조명·카메라 무빙까지 제어하는 단계에 이르렀으며 제작뿐 아니라 사전 검증까지 자동화되는 구조를 소개했다. 

AI 크리에이티브: 효율을 넘어 '확장'과 '광기'의 시대로 세션

이는 단순 제작 효율의 문제가 아니라, 크리에이티브 생산 구조 자체가 자동화 기반으로 재편되고 있음을 보여주는 사례다. 동시에 AI 광고에 대한 소비자 거부감 조사 결과를 언급하며, 도파민 경쟁 속에서 브랜드 서사를 지키는 설계가 더 중요해졌다고 강조했다.

‘강남언니’ 운영사 힐링페이퍼의 이승민 분석팀 리드는 여러 액션의 조합으로 유저의 구매 의도를 정의하는 ‘컨텍스트 퍼널’을 소개했다. 인터뷰 기반으로 유저 맥락을 정의하고 21개 그룹으로 세분화했다. 그는 AI 시대에 필요한 것은 더 많은 데이터가 아니라 '더 정교한 인풋 구조'라고 강조했다. AI가 고도화될수록 중요한 것은 모델 자체가 아니라, 어떤 기준으로 데이터를 정의하고 질문하느냐라는 점을 반복해서 언급했다.

* 컨텍스트 퍼널(Contextual Funnel): 소비자가 제품이나 서비스를 인지하고 최종 구매에 이르기까지의 구매 여정에서, 사용자의 현재 상황, 환경, 의도에 맞는 맞춤형 경험을 제공해 전환율을 높이는 마케팅 전략

컨퍼런스 한쪽에 마련된 부스 및 네트워킹 존

이번 행사의 하이라이트는 이엽 앤트로픽(Anthropic) APAC 스타트업 파트너십 총괄과의 파이어사이드 챗으로, 브레이즈·앰플리튜드·앱스플라이어 담당자들과 함께 클로드 MCP(Model Context Protocol)를 마테크 플랫폼에 연결한 실제 활용 사례를 공유해 참석자들의 큰 관심을 받았다.

한편 마티니아이오는 퍼포먼스·그로스·CRM을 아우르는 풀퍼널 마케팅 실행 및 데이터 기반 의사결정 지원을 핵심 역량으로, 창립 3년 만에 누적 매출 300억원을 달성했으며 2025년 상반기에만 매출 100억원을 기록하며 가파른 성장세를 이어가고 있다. 2025년 12월에는 브레이즈 공식 리셀러로 선정되기도 했다.