인기 유모차 「스토케」, 국내 공식 AS 서비스 센터 갖춰

유모차 「스토케」로 알려진 노르웨이 유아용품 전문업체 스토케코리아(대표 변지환 www.stokke.com)가 경기도 남양주시에 국내 공식 ‘AS 서비스 센터’를 오픈하고 고객 서비스 역량 강화에 나선다.

새롭게 선보인 스토케코리아 ‘AS 서비스 센터’는 아이를 최우선으로 생각하는 디자인 철학을 토대로 고객들의 편의 향상과 상품 만족도를 높이고 브랜드 체험 기회를 제공한다.

상품에 대한 빠른 A/S처리는 물론, 부모와 아이 사이 유대감을 형성해줄 다양한 상품들을 전시했다. 현장에서 직∙간접적인 체험이 가능하다. 또 유아 가구 컬렉션 '스토케 홈(Stokke Home)' 구매 고객을 대상으로 유료 조립 배송 서비스를 제공한다.

연면적 264㎡의 지상 2층 규모로 1층은 「스토케」 유모차 '익스플로리', 아이 성장에 따라 14단계로 변형해 어른까지 사용 가능한 '하이체어 트립 트랩', 소규모 매장에서는 만나볼 수 없었던 '스토케 홈'과 '슬리피'로 꾸며진 아이방 등 전시 공간으로 구성했다. 2층은 서비스 센터와 소비자들이 휴식할 수 있는 야외 테라스 공간이다.

박신혜 스토케코리아 마케팅 팀장은 “이번 A/S서비스 센터를 통해 소비자들에게 A/S부터 상품 체험 기회까지 다양한 서비스를 제공, 프리미엄 브랜드로서 편의성과 고객만족을 실현하려고 한다”며 “아이를 최우선으로 생각하는 브랜드 철학과 다양한 시그니처 상품들을 체험할 수 있는 공간”이라고 말했다.