마시모두띠닷케이알 오픈 '청신호'

마시모두띠코리아(대표 이봉진)에서 오픈한 자체 온라인 스토어인 '마시모두띠닷케이알(www.massimodutti.kr)'에 대한 소비자 반응이 뜨겁다. 이 사이트는 지난 10월 14일 론칭 이후 예상 물동량의 5배 이상이 거래되는 등 1년 먼저 오픈한 계열 사이트 '자라닷컴(www.zara.com/kr)'에 이어 성공적인 옴니채널을 구축했다는 평가를 받고 있다.

「마시모두띠」 온라인 스토어는 「자라」의 공식 온라인 몰인 자라닷컴과 같은 방식으로 운영되고 있다. 제휴를 맺거나 할인 쿠폰 적용 등 상품 할인가가 아닌 정가 판매를 고수하며, 제휴몰이 아닌 오직 공식 온라인 스토어에서만 판매하고 있다. 또한 오프라인 매장에서 판매되는 남성, 여성 컬렉션 전 상품을 동일하게 제공하고 있다.

온라인으로 구매한 상품은 원하는 매장에서 직접 받을 수 있으며 무료 반품이 가능하다. 단, 4만9000원 초과 구매시 무료 배송을 하는 자라닷컴과 달리 마시모두띠 온라인 몰에서는 전액 무료 배송 서비스를 실시하고 있다. 「자라」에 비해 상대적으로 브랜드 인지도와 오프라인 매장수가 취약한 점을 보완하기 위해 「마시모두띠」 경우 전 상품 무료배송 및 반품 서비스를 도입한 것.

국내 「마시모두띠」 매장은 총 7개로 가로수길, 강남, 삼성역 등 강남권 중심으로 서울과 경기 지역에 밀집돼 있다. 온라인 스토어 오픈 홍보도 이들 7개 매장 중심으로 진행됐다. 오픈 2주 전에는 영수증에 온라인 스토어가 론칭 한다는 문구를 적어 매장에 방문한 소비자들에게 소식을 알렸다. 또한 오픈 첫날 론칭 기념으로 온라인 스토어에서 제품을 구매하는 고객에게 특별히 제작된 리미티드 에디션 스웨이드 숄더백을 선착순으로 증정했다.

한편 스페인 인디텍스사에서 전개하는 「마시모두띠」는 현재 70개국에서 720여개 매장을 운영하고 있으며, 전세계 23개국에서 온라인 스토어를 운영 중이다.